耐磨配件跟客戶交流時(shí)注意的問(wèn)題
對(duì)于目前破碎機(jī)耐磨配件公司的選擇過(guò)程中，其服務(wù)的重視也是選購(gòu)中非常重要的環(huán)節(jié)。要想能夠順利的完成采購(gòu)過(guò)程，并且采購(gòu)到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，那么其專業(yè)的服務(wù)水平以及在售后服務(wù)過(guò)程中及時(shí)性、專業(yè)性等就是重要的方面，同樣也是破碎機(jī)耐磨配件服務(wù)人員注意的問(wèn)題。
首先，必須用良好的服務(wù)態(tài)度留住你的客戶。具體到細(xì)節(jié)上，比如，在客戶咨詢我們“破碎機(jī)耐磨配件多少錢一套”時(shí)，我們的客服就應(yīng)該及時(shí)作出應(yīng)答，詢問(wèn)客戶需要什么材質(zhì)的、什么規(guī)格型號(hào)、需要多少？然后再最短的時(shí)間內(nèi)，幫助客戶核算好產(chǎn)品的重量、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、加工費(fèi)之類的問(wèn)題。并且最主要就是有耐心，有的顧客問(wèn)的是很詳細(xì)的，而且有的還喜歡逐個(gè)發(fā)問(wèn)，不管買不買都要了解一遍，碰見這樣的顧客，一定要耐心回答，不可愛理不理，這種顧客即使現(xiàn)在不買，一般以后也會(huì)來(lái)買你的產(chǎn)品，這是很重要的潛在客戶了。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的礦山機(jī)械細(xì)碎機(jī)配件市場(chǎng)，豫達(dá)突破細(xì)碎機(jī)配件核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)礦山機(jī)械耐磨配件走高端化的發(fā)展道路，在堅(jiān)持自主開發(fā)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展，為耐磨配件在礦山行業(yè)中樹立良好的榜樣。
